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產(chǎn)品質(zhì)量保證聲明國(guó)內(nèi)外各位用戶:
“質(zhì)量是企業(yè)的尊嚴(yán)和生命”,“向國(guó)內(nèi)外用戶提供適用、滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”是我部永恒的宗旨。為了維護(hù)用戶利益,實(shí)現(xiàn)我部質(zhì)量目標(biāo),對(duì)我部銷(xiāo)售的交流電機(jī)、直流電機(jī)、其他產(chǎn)品,我們鄭重提出如下“質(zhì)量保證聲明”,自聲明發(fā)布之日起,保證做到:
1.產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶合同規(guī)定質(zhì)量要求,不合格產(chǎn)品絕不銷(xiāo)售。
2.堅(jiān)持質(zhì)量管理體系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)”,保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
3.產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)诮拥接脩敉ㄖ,立即做出如何處理的明確答復(fù);需要派服務(wù)人員時(shí),境內(nèi)區(qū)域出現(xiàn)問(wèn)題,服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題(除不可抗拒因素外)。
4.在產(chǎn)品保修期內(nèi),確屬我部所售產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,如五天之內(nèi)不能排除故障,我部實(shí)行包修、包換、包退。給用戶造成的損失,按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定賠償。出口產(chǎn)品,按合同規(guī)定的質(zhì)量條款執(zhí)行。
5.為用戶提供選型、配套、安裝調(diào)試的技術(shù)咨詢服務(wù),常年為用戶提供維修用品備件。
6.為國(guó)家重點(diǎn)工程配套的產(chǎn)品,愿意接受用戶監(jiān)造。合同要求時(shí)可派出技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品安裝調(diào)試,直到產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 |
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